АШАН, Красногорск-4
вот такое письмо я отправил в администрацию, ждём результатов...
Здравствуйте уважаемые управляющие гипермаркета Ашан.
К вам с жалобой обращаеюсь я, Страхов николай викторович, инвалид боевых действий, 3-я группа инвалидности.
Сегодня я имел бодьшое неудовольствие делать покупки вместе с семьёй в магазине, что числится у вас как Красногорск-4.
Всё бы ничего и сначачала всё было хорошо, до той поры когда пришлось оплачивать покупки.
Касса в Красногорске-4, предназначенная для обслуживания инвалидов, обслуживает кого угодно, только не нас. В кассе куча постороннего народа и на мою просьбу пропустить инвалида никто не среагировал, менеджеры торгового зала проезжали на коньках роликовых мимо, а то тех кто работал на выкладке толку добиться невозможно.
В конце концов я встал в обычную очередь.
Есть в вашем универмаге нехорошая тенденция во всех покупателях видеть нечестных людей, только и желающих украсть ценную тележку или корзинку...
Причём это происходит постоянно... вот и тут... Ну нет в магазине столов куда можно было бы складывать покупки до того момента как освободится тележка, ну бедный Ашан и не может себе позволить такую роскошь... ставить продукты на пол я не захотел, хоть они и в пакетах и обратился к девушке, которая сидела на входе в торговый зал.. Обратился с невинной просьбой, взять корзинку, в которую я положу свои продукты. Тележка у меня была полной, я инвалид и могу ездить за продукиами только раз в неделю... Мне было в этой просьбе, получить корзинку, отказано. Мотивация проста - у нас не положено...
Я сделал девушке замечание о неправомерности таких запретов и взял корзинку. В ответ был вызван пост охраны и мне, достаточно горомко и с улыбкой было высказано мнение о моей умственной неполноценности.
Охрана повела себя ещё более интересно... Таких слов я уже не слышал давно, очень давно. Причём всё это говорилось достаточно тихо и с милой улыбкой на устах. Мне пообещали вызвать милицию и явно провоцировали на физические действия.
В сердцах я отбросил корзинку из-за которой всё и началось...
После того, как я не подался на провокации сотрудников охраны, появился некто в форме милиционера, он не представился мне, не предъявил сужебного удостверения и не назвал подразделение, в котором он служит. На мой вопрос, а кто Вы, собственно, милиционер благоразумно дистанцировался от службы охраны и сделал вид, что он посторонний.
Из рации службы охраны в этот момент раздавались рекомендации "дать ему в репу" это мне...Охранников всего было четверо, двое принимали самое активное участие в скандале.
Далее была оскорблена моя сестра, ей также сказали нелицеприятные слова и обозвали. Хамство со стороны сотрудников Ашана продолжалось.
Далее появился некто... он не представился, бейджик был спрятан в кармашек жилетки... Достаточно громко он отругал меня матом... слов нет.. ждал, очевидно, ответа с моей стороны... На мою просьбу представиться он этого не сделал.
Далее в зале появился молодой человек БЛИНОВ ПАВЕЛ и закрыл кассу, которая пробивала мои покупки.В обслуживании мне, инвалиду войны, было отказано...
Итак главные герои сегодняшнего скандала:
1. ПАВЕЛ БЛИНОВ - человек отдавший распоряжение прекратить обслуживать меня, как покупателя.
2.Ладнюк Ирина - милая девушка, одним взглядом определяющая умственные способности покупателей.
3.Манаников Владимир Юрьевич - обвинивший меня в попытке похищения корзинки
4.Дыхалкин Евгений Геннадьевич - сотрудник охраны, провоцирущий на неадекватность.
и главный герой... мужчина лет 50-55 седой, черные брюки, белая рубашка, красная жилетка с надписью Ашан, в руках - рация...
В книге жалоб была сделана запись под № 94 от 18 ноября 2007 года.
Очень большая просьба к руководству гипермаркета Ашан.
Ответить мне на мою жалобу и сообщить о поощрении или наказании вышеперечисленных товарищей и причинах действий администрации на мою жалобу.
если будет ответное письмо, то прошу Вас указать мне когда и где я могу получить на руки официальный ответ в связи с моей жалобой.
Ответа жду до среды.
С уажением, Николай Страхов, ветеран боевых действий, инвалид войны.
г. Москва, АШАН, Красногорск
Николай
18-11-2007
http://www.kniga-jalob.ru/jaloba_one.php?id=99&id_2=933
